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Emission d'appels specialisés B to B : comment prospecter par téléphone sans utiliser un centre d'appels?
Rendez Vous Client propose un service d'emission d'appels en telemarketing auprès de Dirigeants TPE et PME. Les prospections terrain sont remplacées par des techniques de recherches sur Internet, au sein de réseaux sociaux, parmi les rencontres de networking, par de la veille commerciale, la surveillance de salons ou encore l'analyse des annuaires ou de clubs d'affaires. Il n'est alors pas nécessaire d'utiliser des centres d'appels ou une armée de téléprospecteurs pour cibler le "NewBiz" mais simplement identifier > cibler > géolocaliser > et contacter chaque prospect de manière individualisée. En détectant de nouvelles sources de revenus et en analysant des secteurs d'activité ou l'actualité de concurrents, nos prospections externalisées permettent de saisir immédiatement chaque opportunité par la fourniture de rendez-vous qualifiés, et ce, sans effectuer un grand nombre d'appels "à l'aveugle". -> Nous établissons, avec les créateurs d'Entreprise, un cahier des charges avec des objectifs clairs, en amont de la mission de prospection. Par l'écoute et la compréhension des besoins, la "feuille de route" est prioritairemnt conçue pour un retour sur investissement immédiat : Prospecter c'est identifier et déclencher des rendez vous d'affaires.
-> Dans la panoplie des outils de prospection, le téléphone garde une place de choix car il dispose de nombreux atouts : nous l'utilisons en bout de chaine quand le prospect est parfaitement identifié. C'est alors plus simple d'effectuer une prise de rendez vous ou une qualification de données. -> Permettant d'avoir un contact direct et argumenté au nom de l'entreprise demandeuse, chaque emission d'appels est préparée avec soin pour franchir les barrages téléphoniques : appels le matin avant 09h00 et après 18h00, script d'appel ( guide d'entretien) écrit et préparation des levées d'objections. -> La rapidité de nos appels en telemarketing est notre point fort pour les TPE et PME. Prendre des rendez vous ne s'improvise pas surtout en BtoB, ou la mise en avant de l'argument commercial est très importante. Avec une emission d'appels cadencée et complètement "sur mesure", nous pouvons aussi relancer mailings ou emailings et augmenter ainsi le taux de retour de chaque opération de marketing direct. -> Le téléphone est un formidable outil de conquête en BtoB surtout pour des offres complexes car il permet un premier contact humain avant le face à face qui suivra. Nos Offres de prospections sont garanties car la recherche de prospects est engagée, sans limite de moyens, jusqu'à l'atteinte de la prestation demandée soit au minimum, fournir 10 contacts ciblés, qualifiés, intéressés, contactés individuellement et acceptant un rendez-vous. |